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Debit trop bas !!!

Jim63
contributeur
679  

Debit trop bas !!!

Bonjour à tous n'ayant pas une grosse connexion à la base dans notre village, quand je fais un degrouptest mon debit n est que de 1,2 m au lieu de 2 proposé au début ???? Je ne sais pas quoi faire ? Merci d'avance.
4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
676  

Re: Debit trop bas !!!

bonjour @Jim63

 

déclare ton interret à la fibre

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

 

Par téléphone au 0 800 38 38 84

Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

sinon voir si tu serais éligible

https://reseaux.orange.fr/connexion/maison/offre-4g-home/offre-4g-home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
619  

Re: Debit trop bas !!!

salut @Jim63

 

juste pour savoir, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Et en aucun cas un test de débit n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.
 
Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

 

PS @melet39 j'ai l'impression que ta réponse a été posté à la hâte sur un mauvais fil

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
melet39
Orange Star
Orange Star
606  

Re: Debit trop bas !!!

bonsoir @fredolerouge

 

non,c'est volontaire,il peut déclarer son interret pour voir la réponse et si son débit est faible voir si il ne peut pas profiter de la 4g home

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
599  

Re: Debit trop bas !!!

salut @melet39

 

je crains que ce ne soit pas la réponse qu'il attendait

 

et un peu à côté tout de même

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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