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Bonjour a tous,

DEpuis quelques jours j ai de gros soucis de connections, des deconnections, ca rame, je reste bloqué sur "resolution de l hote" dans la barre d etat, des pages blanches, alors que j ai toujours eu une tres bonne connection soit 8 mega, la je peine à en avoir 4

Faut il que je fasse verifier ma ligne?

merci et bonne journee

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Salut, exactement pareil que toi, depuis hier ma connexion est hyper lente, d'habitude je suis à 12-13 méga avec un ping de 30 ms et là je me retrouve avec 2 méga pour un ping de 100 ms, je comprend pas d'où peut venr le problème, ça fait ça avec mes deux PC.

Peut être la grêle qui est tombé ces derniers jours? ..

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Bonjour zorin51,

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

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Bonjour Redouane,

Afin de tester votre ligne, pouvez-vous me communiquer en message privé 

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

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Bonjour zorin51,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une remise à zéro de votre Livebox .

Ensuite vous devez vérifier votre installation.

J'ai réinitialisé le décodeur. Veuillez le redémarrer après la remise à zéro de la Livebox.

Merci de me communiquer le numéro de la carte viaccess.

Merci de me tenir informée