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Bonjour j'ai un enorme problemes je ne sais plus comment faire , j'etait chez orange au tout debut j'ai commencez a avoir quelques deconnexion puis apres bcp , je suis donc passez chez rien navais changez en 3 mois free non rien fait pour nous , on est donc repassez a orange mes toujours le meme probleme , on nous parlez du coupleur free mes il a etait changez pour nous comme nous sommes revennue chez orange , ce nest pas sa , je suis repassez chez orange hier , le techniciens a tout mis etc a dis que cetait bon tout marchez , sa a marchez pendant 1h apres que des deconnexions je ne sais plus quoi faire aidez moi .

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Bonjour j'ai un enorme problemes je ne sais plus comment faire , j'etait chez orange au tout debut j'ai commencez a avoir quelques deconnexion puis apres bcp , je suis donc passez chez rien navais changez en 3 mois free non rien fait pour nous , on est donc repassez a orange mes toujours le meme probleme , on nous parlez du coupleur free mes il a etait changez pour nous comme nous sommes revennue chez orange , ce nest pas sa , je suis repassez chez orange hier , le techniciens a tout mis etc a dis que cetait bon tout marchez , sa a marchez pendant 1h apres que des deconnexions je ne sais plus quoi , je precise que ce n'etait pas des deconnexion de wifi , mon wifi etait correcte ce qui deconnectez etait la fibre ou un truc jsp , aidez moi svp

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salut @Lorenzo21 

fibre ou ADSL/VDSL ?

quoi qu'il en soit, 3900 et tu dis "réclamation"

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Je suis en fibre 

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re @Lorenzo21 

alors 3900 parce que vu la nature du problème, nous autres clients ne pourrons rien faire

PS : et évites le multipostage, j'ai fusionné tes deux messages

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3900 veulent dire quoi ?

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re @Lorenzo21 

appeler l'assistance au 3900 et comme motif de ton appel, tu dis "réclamation"

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Apres cela je devrais faire quoi ? Leur dirent quoi ?

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Bonjour j'ai un enorme problemes je ne sais plus comment faire , j'etait chez orange au tout debut j'ai commencez a avoir quelques deconnexion puis apres bcp , je suis donc passez chez rien navais changez en 3 mois free non rien fait pour nous , on est donc repassez a orange mes toujours le meme probleme , on nous parlez du coupleur free mes il a etait changez pour nous comme nous sommes revennue chez orange , ce nest pas sa , je suis repassez chez orange hier , le techniciens a tout mis etc a dis que cetait bon tout marchez , sa a marchez pendant 1h apres que des deconnexions je ne sais plus quoi , je precise que ce n'etait pas des deconnexion de wifi , mon wifi etait correcte ce qui deconnectez etait la fibre ou un truc jsp , aidez moi s'il vous plait

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re @Lorenzo21 

tu les appelles au 3900, tu dis "réclamation" et après, et tu leur expliques tes multiples problèmes pour qu'ils les règlent une bonne fois pour toute

aller en boutique ne servira strictement à rien

3900/réclamation