- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Deconnexions intempestives de ma livebox !!!!
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDeconnexions intempestives de ma livebox !!!!
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Deconnexions intempestives de ma livebox !!!!
Bonjour,
Depuis hier, ma box se déconnecte puis se reconnecte sans cesse !!!!
Cela occasionne une image saccadée sur mon téléviseur.
J'ai bien tenté de débrancher puis rebrancher box et décodeur tv mais rien ne change...
J'ai testé ma ligne et tout est ok.
J'ai revérifié les branchements de mon installation et changé le filtre adsl.
Ce problème est arrivé subitement sans aucune intervention de ma part...
Si quelqu'un a une idée ??
Merci
François
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Deconnexions intempestives de ma livebox !!!!
salut @crinelle
la TV est pour l'instant secondaire, il faut que tu précises le type de déconnexions
est ce que la livebox perd sa synchro ou est ce une perte de liaison wifi/ethernet entre le décodeur et la box?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Deconnexions intempestives de ma livebox !!!!
bonjour,
C'est une perte de la synchro.
La led de droite clignote lentement rouge.
ma box est une Sagemcom Livebox Play
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Deconnexions intempestives de ma livebox !!!!
salut @crinelle
ok perte de synchro, donc la TV est seecondaire, c'est ce problème qu'il faut régler
tu vas donc commencer, si cela n'a pas déjà été fait, par nettoyer ta desserte domestique
Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
et si le problème persiste, direction l'assistance pour faire tester la ligne et ta box
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Deconnexions intempestives de ma livebox !!!!
bonjour,
J'ai changé le filtre adsl en le remplacant par un filtre fourni par Orange.
Je n'ai qu'une seule prise téléphonique.
J'ai aussi vérifié que les lamelles du filtre soit bien en contact avec les lamelles de la fiche murale...
Je désespère...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Deconnexions intempestives de ma livebox !!!!
salut @crinelle
concernant le filtre, il peut ne même pas être nécessaire
si tu n'as pas de ligne fixe FT/orange en plus du téléphone par la box, il ne sert strictement à rien, et tu peux remplacer le couple câble ADSL/Filtre par un simple câble téléphone
ensuite, une fois que tout est fait, il n'y a qu'à appeler l'assistance pour faire tester la box et la ligne