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Bonjour,

Cela fait une semaine (12/7) que j'ai perdu  mes connexions (ADSL et lignes telephoniques). Après appel au 3900, il m'a été répondu que j'avais été victime d'un dégroupage abusif. Cependant, une semaine après la situation ne semble pas  évoluer.

Ce délai, vous semble t-il cohérent?

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bonsoir @den88

une fois le rétablissement demandé,il faut compter 15 jours

bonne soirée