Bonjour.
Joueur en ligne j'ai de gros problème avec un jeu en particulier. Le support de ce jeu à tout mis en oeuvre pour vérrifier mon problème( demande de fichier d'info de mon ordi, fichier diagnostique..etc ) et m'on orienter vers orange vu que le problème ne pouvait être résolu par leurs service.
j'ai donc contacter orange 3x qui n'a pas trouver de solution à mon problème.
je signal que tout mon Pc est propre, à jour, bien paramétré et asser puissant pour le jeu en question. Que je suis le seul sur ce jeu à avoir ce problème ( ping de 150+ au lieu de 40-50 ).
le support m'a également fourni le tracet IP vers leurs serveurs. Ont peut donc voir sur le tracet si dessous que beaucoup d'erreur sont faites en chemin ( perte de paquet ). Donc le support du jeu ne peut en rien intervenir sur le reseau "public" pour ces problèmes. C'est donc pour cela que je post un message ici.
Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
0 192.168.1.99
0/ 1 = 0% |
1 5ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 192.168.1.1
0/ 1 = 0% |
2 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 80.10.121.140
0/ 1 = 0% |
3 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 10.123.75.202
0/ 1 = 0% |
4 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 193.252.101.86
0/ 1 = 0% |
5 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 81.253.184.102
0/ 1 = 0% |
6 40ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 193.251.240.56
0/ 1 = 0% |
7 47ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 193.251.255.34
0/ 1 = 0% |
8 42ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 217.239.44.58
0/ 1 = 0% |
9 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 193.159.226.18
0/ 1 = 0% |
10 40ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 195.122.154.4
0/ 1 = 0% |
11 44ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 159.100.230.100
Si quelqu'un peu m'orienter vers un service compétant qui peu m'aider merci d'avance.
je tiens a dire que le support téléphonique n'a pas réussit a résoudre le problème. Ils ont vérifier a chaque foix ma ligne, ma box, etc.. et rien de déffaillant. Pourtant j'ais ce problème de perte de paquet.
Cordialement.
)