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internet & fixe ma connexion

Demande de réinitialisation MDP FTI

Lucas_V
contributeur
1 396  

Demande de réinitialisation MDP FTI

Bonjour,

Ayant voulu configurer ma connexion internet depuis l'accès web à la box (panel) j'ai entré mon identifiant fti trouvé sur l'espace client orange, en y tapant mon mot de passe de connexion à la page de la livebox.

Cela a donc désactivé la connexion internet générale de mon réseau car ce n'était pas le bon mot de passe.

Apres recherches sur internet j'ai voulu recherché ce mot de passe sur la première lettre reçue d'orange cependant je ne l'ai pas retrouvé.

Pourriez-vous me renvoyer un courrier avec ce mot de passe de connexion s'il vous plaît.

Je peux vous envoyer les informations nécessaires par mail/ quelconque support.

Cordialement

11 RÉPONSES 11
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 384  

Re: Demande de réinitialisation MDP FTI

Bonjour @Lucas_V 

" Pourriez-vous me renvoyer un courrier avec ce mot de passe de connexion s'il vous plaît."

Pas nous, clients comme vous

Adressez vous au 3900

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 334  

Re : Demande de réinitialisation MDP FTI

Bonjour @Lucas_V


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
1 328  

Re: Re : Demande de réinitialisation MDP FTI

bonsoir @Lucas_V 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pereire
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 257  

Re: Re : Demande de réinitialisation MDP FTI

Bonjour,

 

Alors que je vérifie et reparamètre ma livebox 2 Sagem (ADSL), sur le lien livebox ad hoc, ne peux changer le MDP de connexion associé au fti/*****

 

Apparemment, cela n'est plus possible ; comme par le passé.

 

J'ai évidemment l'ancien MDP. Que j'avais modifié il y a plusieurs années.

 

Merci de me dire comment changer et personnaliser ce MDP ? A l'instar de celui de messagerie.

 

Salutations

melet39
Orange Star
Orange Star
1 250  

Re: Re : Demande de réinitialisation MDP FTI

bonsoir @pereire 

 

la livebox 2 n'est plus commercialisée et obsolète demande le changement gratuit contre la noire play

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pereire
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 233  

Re: Re : Demande de réinitialisation MDP FTI

Merci.

Mais ma bonne vieille Livebox 2 m'appartient. En propre. 

Grâce à un achat promo/abo Orange à la Fnac-Dijon. Probablement il y a plus de 15 ans !

Depuis, j'en suis à la 3ième. Box.

Donc, pas la location.

De plus, mon immeuble fait obstruction pour faire passer la fibre. Quoique votée de longue date.

Dans l'immédiat, je voudrais donc savoir comment modifier ce fichu MDP associé à mon fti.

Ce que j'avais pu faire auparavant.

 

Avec ma gratitude.

 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 190  

Re: Re : Demande de réinitialisation MDP FTI

bonjour @pereire 

 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pereire
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 178  

Re: Re : Demande de réinitialisation MDP FTI

Oui. Quoique La Poste ne fonctionne pas trop bien. En ce moment.

Bonne journée.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 164  

Re: Re : Demande de réinitialisation MDP FTI

bonjour @pereire 

 

merci du retour

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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