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Bonjour à tous, j'aimerais avoir des réponses et surtout savoir vers qui m'adresser pour avoir un technicien qui se déplace chez moi pou réparer la connexion entre ma Livebox et la ligne téléphonique.

Après 10 appels en 10 jours au chez orange, et malgré mon insistance, je n'ai vu aucun technicien.

La box est neuve et les techniciens ont déjà réparés 4 fois la ligne sans succes pour ma connexion.

Merci et bonne journée.

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bonjour @VincentM39 

il faut insister au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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C'est tout bon, merci pour la réponse.

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bonjour @VincentM39 

merci du retour

bonne journée