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Bonjour,

Je vais déménager j'ai actuellement un abonnement fibre dans mon ancien appartement.

Le nouvel appartement est éligible a la fibre mais l'installation fibre dans l'appartement n'est pas faite.

Dois je payer les frais d'installation de le fibre dans le nouvel appartement ou c'est inclus dans mon forfait en cas de déménagement ?

Merci d'avance pour vos réponses

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Bonjour @MG63 

Voyez ici : https://www.boutique-box-internet.fr/demenagement/orange/frais-demenagement/

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Bonjour @MG63 

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @MG63 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt