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internet & fixe ma connexion

Depannage

Barbaloca50
contributeur
367  

Depannage

Super !! Il faut attendre 48 h pour un dépannage panne totale fibre pas d'eau tv internet téléphone super orange !! Ça fait 10 ans que je suis abonné en vdsl sans panne ! Juste des pertes de débit ! La 3 mois de fibre et black out total !! Web tv téléphone !! Je crois que je vais finir par aller voir ailleurs !! 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
362  

Re: Depannage

@Barbaloca50 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Barbaloca50
contributeur
323  

Re: Depannage

Bonjour !  J ai bloqué mon après -midi dans l attente d un technicien pour rétablir mon réseau fibre internet personne n est venu , j ai des témoins, et je reçois un mail disant que je ne suis pas chez moi !!!! Impossible de vous joindre au téléphone !!! Bravo !!!

Envoyé
iPhone LAURENT

melet39
#TopMembre
#TopMembre
310  

Re: Depannage

bonjour @Barbaloca50 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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