internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir, j'aurais dû avoir internet dans mon logement début février. Rien nada, donc j'appelle car orange ne préviens jamais évidement. On me sort un problème local bla-bla-bla hors j'habite dans un petit village et aucun de mes amies ont de soucis. Donc on me dit qu'il faut qu'ils mettent des câbles ( lol?). Et que la fin des travaux se finirait le 24 février. Bien-sûr il n'y a pas eu de travaux et toujours pas d'Internet et téléphone alors que ma ligne est active depuis presque le début du suivie de commande du déménagement. ( lol? ) donc ça fais plus d'un mois que je n'ai pas internet, bien-sûr ils me prélèvent , si un webconseiller compétent peut venir car la j'en peut plus de ces plateforme téléphonique ou ca ne parle pas français ! D'autant qui va Y avoir d'ici peut une personne âgée dans la maison et sans téléphone FIXE ce n'est pas possible.

[#2]

Et pour info sur le suivi de commande ligne support et internet "prêt " depuis le 8 février lol. Mais le téléphone par internet non.

[#3]

Sérieusement ya pas un webconseiller ?!!!!!!

[#4]

Bonsoir @nb24000,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

[#5]

Bonsoir, je viens de vous envoyer tout sa

[#6]

Pas de nouvelle .. J'adore ..

[#7]

Bonjour @nb24000,

Un important incident collectif est déclaré dans votre secteur et la date prévisionnelle de rétablissement est prévu pour le 24/03 à 18h00. Veuillez nous excuser au nom d'Orange pour ce désagrément. 

Je vous invite à patienter et je vous souhaite une bonne journée. 

[#8]

AH AH bienvenue chez ORANGE ! Sérieusement, je suis navrée pour vous ! moica fait 1 ans edemi que jai des soucis de déconnexions toutes les 5 minutes et rien ne change ! courage !

[#9]

Le dslam est saturée plus de place pour les nouvelles lignes mdr. C'est le pompon quand sachant que ma ligne est activée au nra. Orange bon à rien et surtout payer à rien **bip**. Dès société comme ca qui font couler le pays. Car cest nous qui les payons . Sans parler de leurs mercenaires qui Y travail

[#10]

Je tiens à signalez L incompétence total des gens de chez Orange que nous avons au téléphone ou meme ici puisque le webconseiller n'a servie à rien mdr. Alors bon jaî contacter un ami cadre chez Orange il s'est occupé de mon dossier, et donc mon énorme problème été seulement qu'il n'y avait pas de place pour du VDSL !!!!!' Donc on viens me mettre ma ligne en adsl demain. C'est quand même du très lourd, personne depuis fin janvier n'aurait pu me dire sa ?!!! Que si je passe en adsl j'aurais internet et le téléphone. Conseiller Orange = naze, incompétent voir meme debile, le soucis aurait été autre que sa d'accord mais là ce sont juste de gros bon à rien !