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Vitesse fibre insuffisante

Pierrot_Nice
contributeur occasionnel
377  

Vitesse fibre insuffisante

J'ai une livebox play et poutant j'ai toujours eu des débits faiblards !

 

Voici quelques résultats sur des serveurs de test.

 

Résultats du test :
Date: 17/03/2016 18:34:39
Lieu: Luynes - France
Fournisseur d'accès : France Telecom S.A.
Navigateur: Google Chrome
Adresse IP: 83.201.70.163
Latence: 46 ms
Gigue: 25 ms
Débit descendant : 12.88 Mbit/s
Débit montant : 20.05 Mbit/s
 
Ou encore :

http://www.speedtest.net/my-result/5175959869?utm_source=share-page&utm_medium=email&utm_campaign=sh...

 

Qu'est-ce que je fais  ?

Je change de fournisseurs d'accès ?

J'ai des offres alléchantes de Bouygues et de SFR (fibre SFR dans l'immeuble).

Je peux voir aussi avec Free.

Et l'installateur fera les tests avant de me faire signer le contrat ! Ah, mais !

 

Un consommateur qui paye et n'est pas satisfait !

Un de plus.

 

1 RÉPONSE 1
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
370  

Re : Vitesse fibre insuffisante

Bonjour Pierrot

 

Au niveau du forum d'entraide on ne pourra dans ton cas que te rappeler quelques petits points à vérifier.

 

Ton PC était-il raccordé par un cable Ethernet à la box ? (Si ce n'est pas le cas il faut refaire les tests)

La carte réseau utilisée par ton PC est-elle limitée à 100 Mb/s

Ton décodeur, éventuel, t tous les équipements réseau connectés à ta box étaient-ils éteints électriquement.

 

A priori tu y a pensé, mais vu que tu ne donnes aucun détail ... je pose la question.

 

De même par rapport à Orange, il aurait été bon d'indiquer le type de contrat souscrit : 100, 200 ou 500 Mb/s ?

 

Une fois que tu auras bien vérifié ces points, appelle l'assistance Orange, ici, tu es sur un forum d'netraide, le mieux qu'on puisse faire pour toi c'est compatir, parcxe que ces chiffres ne correspondent pas du tout à ce qu'on peut attendre de la fibre.

 

Cordialement

PhilDur

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