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Bonjour,

depuis une bonne semaine, j'ai le wifi de la livebox play qui se desactive tout seul !

et ceci plusieurs fois par jour des fois ...

il faut que j'aille sur l'interface et que je le réactive sans arret, ça en devient chiant ...

avez vous une solution ?

par avance, merci pour vos réponses.

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Bonjour @dany31130

Assure toi de ne pas avoir de plages horaires de paramétrées pour la coupure du wifi. Si c'est OK tente une réinitialisation de la LB. Si après cette opération le problème persiste, contacte l'assistance pour un échange.

Avant de réinitialiser, assure toi d'avoir les identifiants sous la main ou alors fais une sauvegarde de ta configuration.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-play-sagemcom-adsl/depanner/un-probleme-de-materi...

Bon courage.

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Bonjour,

ma LB fait cela depuis des mois !! J'ai changer 3 fois de LB rénitialisé x fois aussi appeler de service client et personne ne sait pourquoi!! Avec plus de 90euros chez vous sa commence a nous embeter pour etre poli !!!!

faites quelques chose je sais pas un mise a jour qui elimine se probleme!!

MERCI

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merci @harmattan, pour ta réponse

je n'ai plus de parametrage pour l'extinction et la reprise du wifi. j'avais essayé justement afin de le reconnecter à heure fixe mais ça ne fonctionne pas !

j'ai essayé la réinitialisation mais ça le fait moins mais ça ne règle pas le problème.

je vais le couper definitivement et ajouter un routeur wifi qui remplira son rôle sans deconnecter .. enfin j'espère ;-)

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salut @dany31130

avant d'investir dans un routeur wifi, rapproches toi simplement de l'assistance pour un échange de box

ça ira plus vite et ce sera moins cher

d'autant que perte de wifi intempestive plus perte de paramétrage, ça sent la box défectueuse