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Différence de débit

Gandalf82
contributeur occasionnel
1 115  

Différence de débit

Bonjour nouvel abonné livebox mon débit estimé en vdsl2 ligne cuivre estimé avec un conseillé orange à 75mB, ligne activée ce soir et débit à 19.9

suis à 220m du DSLAM

un avis ?

merci


Solutions approuvées
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 038  

Re: Différence de débit

salut @Gandalf82 

 

@Daniel35 

 


[...]

Petite astuce selon lui, éclater Uber une lame de couteau les lamelles métalliques de chaque côté de la prise mâle RJ12 téléphonique pour une meilleure connexion.

[...]


 

rien de neuf là dessus, cela fait partie des conseils habituels pour nettoyer la desserte domestique :

 

- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.

 

suggéré parmi les autres conseils hier à 10h53

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 103  

Re: Différence de débit

Bonjour @Gandalf82 

 

Débit mesuré comment.?

Pour faire le point sur ta connexion, fournis nous les infos comme demandées dans ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/POINT-DE-CONCENTRATION/m-p/2002286#M228748

 

Le VDSL est très sensible aux défauts de ligne et environnement.

Ta desserte interne doit être top: pas de dérivation vers prise inutilisée, contacts prises OK... etc.

Si DTI chez toi: branche ta box sur le DTI: si mieux: défaut chez toi. Desserte à voir de près.!

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Gandalf82
contributeur occasionnel
1 061  

Re: Différence de débit

Bonjour Daniel 35 je ne peux accéder à https://livebox

test effectué sur degrouptest débit Max 91.1Mb en vdsl2

 

sur mon compte il est écrit VDSL 

alors que j ai souscrit du VDSL 2 ligne cuivre 

cela peut il être ça ?

Ma live box indique aussi VDSL 19.9 dL et 5 en Up

merci

 

 

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 048  

Re: Différence de débit

salut @Gandalf82 

 

@Daniel35 

 

les box affichent le mode "générique" de la connexion, VDSL voulant aussi bien dire VDSL que VDSL2

 

de même, les offres sont toutes "ouvertes" au mode le plus favorable, sachant qu'au final, c'est la ligne qui détermine le débit et le mode par rapport à sa longueur et son atténuation

 

donc pour comprendre, rien de mieux que du factuel

 

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx


Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).


Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09


une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Gandalf82
contributeur occasionnel
1 009  

Re: Différence de débit

Bonjour voici l état de ma ligne

Etat de la ligne DSL

2.1 Statut du lien DSLActif
2.2 Mode de synchronisation DSLVDSL
2.3 Dernière synchronisation DSL28 février 2020, 12 h 51 m
2.4 Durée de la synchronisation DSL20 h 11 m 12 s


Débit et marge au bruit

2.5 Débit de synchronisation DSL montante5645 kbit/s
2.6 Débit de synchronisation DSL descendante20084 kbit/s
2.7 Marge de bruit liaison descendante7.3 dB


Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)1
2.9 Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
Envoyé depuis l'application Mail Orange




Informations
techniques
central téléphonique : FLV
longueur de ligne : 200 mètres
affaiblissement théorique : 3.56dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé VDSL2 : 92.1 Mb/s




Vous en pensez quoi?
Merci

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
995  

Re: Différence de débit

salut @Gandalf82 

 

@Daniel35 

 

il manque le nom du central téléphonique mais il est clair qu'il y a un souci

 

compte tenu de ta ligne et de ton atténuation, tu devrais avoir bien plus, peut être pas 92 mégas, mais 80 à 85 serait plus juste

 

et pourquoi un redémarrage récent ?

 

parce que tu as déjà une seconde erronée, sans pour autant qu'il y ait le moindre bridage

 

quoi qu'il en soit, avec le VDSL, la qualité de la desserte domestique est primordiale

 

as tu une prise DTI chez toi ? (ce n'est ni systématique ni obligatoire)

 

si oui, branches y la box et redonnes nous les valeurs de synchro

 

et si cela n'a pas déjà été fait, le ménage sur ta desserte domestique est le point de départ impératif

 

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes


ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi


Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre


si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté


Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

 

 

redonnes nous les valeurs de la box une fois chose faite

 

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Gandalf82
contributeur occasionnel
983  

Re: Différence de débit

Merci de ta réponse 

 

un technicien passe dans l après midi je vous tiendrai au courant.

J ai une prise DTI mais en RJ11 mais je n ai pas fait le test 

je n ai plus de filtres ..

j ai fait un redémarrage à la demande d un conseiller Chat car je n avait pas de téléphone .

La liveBox a du mal à se synchroniser sur la ligne il faut essayer 3 a 4 fois ..

 

 

Bref j attend le diag du technicien cet après midi 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
951  

Re: Différence de débit

salut @Gandalf82 

 

@Daniel35 

 

le filtre n'est peut être même pas nécessaire

 

si tu as une offre open, ou si tu as une offre Livebox sans abonnement ligne fixe supplémentaire et donc aucun autre téléphone que celui de la box, tu peux directement te connecter sur le RJ11

 

une fois la synchro obtenue, tu nous donnes les valeurs

 

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Gandalf82
contributeur occasionnel
928  

Re: Différence de débit

Fredolerouge 

Daniel 35

 

Problème règle défaut sur boîtier DTI

2.1
Statut du lien DSL
Actif
2.2
Mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
Dernière synchronisation DSL
29 février 2020, 15 h 17 m
2.4
Durée de la synchronisation DSL
03 h 28 m 00 s

 

Débit et marge au bruit

2.5
Débit de synchronisation DSL montante
12290 kbit/s
2.6
Débit de synchronisation DSL descendante
69067 kbit/s
2.7
Marge de bruit liaison descendante
8.1 dB

 

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8
Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

 

Merci de votre aide 

Bon we 

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
925  

Re: Différence de débit

salut @Gandalf82 

 

@Daniel35 

 

ok donc le technicien a changé le DTI ?

 

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