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Salut  a vous ,

Je me plein de lenteur , desynchonisation frequente depuis l'instalation de ma ligne il y a deux semaine .

J'ai donc appelé le service client , la personne m'a dis quelle devais me rapeller, cependant etant au travail je n'ai eu personne, je rapelle le 3900 mais personne...

Je me suis rendu compte qu'un dossier avais été ouvert...mais pas plus d'explication .

Aujourdhui je vois ca : Vous avez contacté votre service d'assistance Orange. Un problème de navigation internet a été identifié.Dossier Clos ...

Bon ben c'est toujours pareil !  ca signifie quoi ?

Merci

[#2]

Bonsoir @RV48

Ca signifie qu'il va falloir que tu recommences tout à 0.

     Tu peux tester ta ligne avec ton smartphone et l'application ma Livebox : ma Livebox (Android / iOS) : présentation

Tu peux aussi la tester directement en ligne : tester et dépanner vos services - Assistance Orange