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Duree anormale d'installation d'une ligne Orange

Boissy91
contributeur
466  

Duree anormale d'installation d'une ligne Orange

Depuis le 31 octobre date prevue  d'installation de ma ligne, le technicien debordé (il n'avait que 15 mn) nous a dit revenir avec une nacelle ... depuis 2 rv ont été fixés et nous avons attendu en vain ( merci pour mes RTT!)

Aucun appel téléphonique,  le service client nous assure que le prestataire va nous rappeler dans la journée, dans l'heure , par email par tel ... mais rien du tout .

De qui se moque -t-on à Orange ???

 

Est-ce habituel ?

 

 

 

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
463  

Re: Duree anormale d'installation d'une ligne Orange

pas bonjour non plus @Boissy91

 

passes à l'étape suivante, 3900/réclamations, c'est le plus simple

 

nous autres clients comme toi ne pourrons faire plus que de te donenr ce conseil

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
419  

Re : Duree anormale d'installation d'une ligne Orange

Bonjour @Boissy91,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).


Je reste à votre disposition 

Arnaud

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