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Depuis le 31 octobre date prevue  d'installation de ma ligne, le technicien debordé (il n'avait que 15 mn) nous a dit revenir avec une nacelle ... depuis 2 rv ont été fixés et nous avons attendu en vain ( merci pour mes RTT!)

Aucun appel téléphonique,  le service client nous assure que le prestataire va nous rappeler dans la journée, dans l'heure , par email par tel ... mais rien du tout .

De qui se moque -t-on à Orange ???

Est-ce habituel ?

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pas bonjour non plus @Boissy91

passes à l'étape suivante, 3900/réclamations, c'est le plus simple

nous autres clients comme toi ne pourrons faire plus que de te donenr ce conseil

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Bonjour @Boissy91,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

Je reste à votre disposition 

Arnaud