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[#1]

Bonjour,
J'ai le meme soucis, je viens de souscrire à un abonnement avec une Livebox Play. J'ai suivi correctement les indications installation et ai effectué les branchements cependant la livebox ne parvient pas à effectuer sa synchronisation et m'affiche le message suivant "échec de la synchronisation veillez vérifier les branchements...
je ne comprends pas pourquoi c'est aussi compliqué à installer!

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

[#2]

salut @Claire220

toujours éviter de poster sur unf il existant avec "moi c'est pareil" surtout que c'est rarement le cas

j'ai donc déplacé ton message de sorte à ce qu'un fil dédié à ton problème soit créé

ceci étant dit, si tu viens de souscrire, as tu bien eu le SMS indiquant que la ligne est active, confirmé dans ton suivi de commande?