Bonjour @Nicolas_M,
Alors les dernières nouvelles, 3 mois et demi que j'attends d'être raccordée :
Il y a une dizaine de jours, un sous-traitant d'orange est passé pour faire le point sur les éventuels travaux à réaliser en amont pour la pose de la ligne. Il s'agissait dans mon cas de demander au propriétaire de percer le mur de la maison en regard du compteur et de la prise DTI, ainsi que de faire poser une patère sur la façade pour recevoir la ligne du poteau.
Ces travaux ont été réalisés, j'en ai informé le sous-traitant, puis on m'a indiqué qu'une équipe de techniciens interviendrait sous 5 à 10 jours. Jusque là tout va bien.
Ça fait un peu plus d'une semaine, et ne voyant pas de techniciens, je décide de prendre des nouvelles du dossier en cours sur le tchat, pour avoir au moins une date d'intervention pour être chez moi au moment des travaux, étant donné qu'ils doivent rentrer à l'intérieur pour la prise DTI.
Et là, les conseillers que j'ai eu ne trouvent pas d'intervention prévues sur mon dossier, pas de demande de création de ligne, de déménagement ou autre... Mais qu'est-ce qu'il se passe encore ?? Est-ce qu'un conseiller pourrait me dire où est le problème avec mon dossier et si une intervention est bien prévue (et quand si possible) ?
Merci et bonne journée.
