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Bonjour,

Après avoir été raccordée à la fibre et connecté la Livebox et décodeur TV, tout était ok pendant 2 semaines. Depuis ce weekend ma livebox affiche "en attente du signal optique". Et je n'ai plus accès à internet.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci

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Bonjour @Morgane471,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @Morgane471 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric