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Ma connexion est hs depuis + de 15 jours, intervention crée, annulée et silence radio. Par contre la facture arrive bien !

je peux comprendre la situation mais quand même 15 JOURS !!!! Aucune nouvelle rien c’est INADMISSIBLE !!

Et vos gigas offerts seulement sur un mobile sosh ou orange .... Je n’ai qu’un mobile pro, ce n’est pas moi qui choisit. Si au moins on pouvait vous joindre peut ette aurai-je pu demander une clé 4g .... 

Je n’habite pas au milieu de nulle part non plus.

Bref travaillant moi même dans les télécom j’ai toujours vanté le sav Orange, quelle décéption de la part de « L’opérateur historique «  ...

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Bonjour @Christoff70,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud

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Bonjour

je vous remercie de votre message.

Un technicien vient de me depanner.

L’origine du problème n’a pas été déterminée. Il remplacé tout le transport, changé la fibre entre mon appartement et le repartiteur. Cela refonctionne mes ses tests lui disait toujours ko ???

L’essentiel est que cela fonctionne en esperant que ça dure.

En tout cas le technicien c’est montré trés professionnel.

cordialement,

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Bonjour @Christoff70 

Merci de votre retour.

J'ai vérifié votre ligne Fibre et je constate que votre Livebox est connectée.

Je reste à votre disposition.

Bon week-end.

Jean Christophe