internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Jeanmanu,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour concernant le fonctionnement de votre accès internet suite au rétablissement de la ligne.

Je serais rassurée de savoir que vous avez retrouvé l'ensemble de vos services. Pouvez-vous me le confirmer ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon week-end.

Annie.

[#2]

bonjour @Jeanmanu 

réponds au webconseiller si ton problème est résolu

cdt

[#3]

Bonjour,

Le problème a été enfin résolu après 2 mois 1/2 de dysfonctionnement...

On croise les doigts pour que cela tienne!

cordialement

JMT

[#4]

bonjour @Jeanmanu 

merci de ton retour enfin positif

bonne journée

[#5]

Bonsoir @Jeanmanu,

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi du bon fonctionnement de vos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Vous allez recevoir, ici-même et dans les jours à venir, une enquête de satisfaction où vous pourrez vous exprimer sur la qualité de nos échanges et du suivi mis en place par notre équipe.

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Michel.