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Une panne de réseau me déconnecte depuis samedi 9 sur le site de suivi de pannes de réseau la date de remise en service est tout le temps repoussée en avant. Actuellement il y est note le 29 janvier.

Je me débrouille avec mon airbox pour connecter mon ordinateur fixe en passant par un vieux mobile servant de "modem".

Seulement voilá. Plus que 500megas - ça ne suffira pas jusqu'à fin janvier. J'ai demandé les 200gigas promis dans le cadre de la promesse de l'aide en 24heures. Rien. Aucun Giga crédité sur mon airbox.

L'aide sur Twitter fait le 🙉

Si quelqu'un d'orange lit ça pourrait il m'aider? 

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Bonjour,

Relance le 3900.

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Bonjour @missken,

Afin de vous apporter mon aide concernant les difficultés rencontrées et accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie