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En panne depuis 3 semaines 

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pas bonjour non plus @Isa94700 

oui mais encore ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

incident local déclaré ?

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Bonjour @Isa94700,

Je suis navré de cette situation qui vous impacte.

Afin de vous apporter mon aide et accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jean Christophe