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Posté le
14-11-2016
23h34
430  
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Engagement après un rattachement
Bonjour,
J'ai relier mon téléphone mobile à la boxe d'orange il y a trois mois. Depuis j'ai que des problèmes avec orange, je veux donc résilier la boxe.. cependant mon téléphone mobile est engagé jusqu'en février 2017... le fait d'avoir tout relier a t il fait que mon contrat livebox est également réengager ?
Clt
J'ai relier mon téléphone mobile à la boxe d'orange il y a trois mois. Depuis j'ai que des problèmes avec orange, je veux donc résilier la boxe.. cependant mon téléphone mobile est engagé jusqu'en février 2017... le fait d'avoir tout relier a t il fait que mon contrat livebox est également réengager ?
Clt
2 RÉPONSES 2
Posté le
15-11-2016
7h55
374  
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Re : Engagement après un rattachement
Bonjour,
Merci de préciser si vous avez une offre Open:
Voir:
https://boutique.orange.fr/internet-mobile
Posté le
15-11-2016
14h22
363  
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Re : Engagement après un rattachement
Bonjour
Ton contrat est un contrat Open.
Un contrat Open est principalement un contrat mobile, il inclus les prestations liées à la box (Internet, téléphonie sur internet et TV).
Oui le fait de passer sur un contrat Orange Open t'a rendu la box dépendante de ton contrat mobile.
Si tu souhaites résilier, tu ne le pourras qu'à échéance, ... en février 2017.
Cordialement
PhilDur
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