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Erreur P6007

Llf
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308  

Erreur P6007

Bonjour, depuis plusieurs semaines il m'est impossible de lire les chaînes de TV Orange sur mon ordinateur Mac OSX el capitan. Le message suivant s'affiche : erreur de lecture (P6007). Jusqu'alors, je n'ai jamais eu de problème. La configuration de mon Mac est bonne et les conditions sont réunies pour que cela fonctionne normalement. J'ai fait des recherches sur le net : aucune solution. J'ai appelé des conseillers Orange. Seules réponses apportées : changer l'ordinateur ou sa version, attendre la fibre... Je suis vraiment déçu. Je suppose qu 'Orange fait des mises à jour sur le décodeur TV qui provoquent ce bug et ne tiennent pas compte de l'avis des clients, comme par exemple la suppression de la fonction "chaînes favorites" depuis le mois de novembre 2023. Cela fait beaucoup pour un même opérateur... 

Merci pour vos remarques si vous vous sentez concernés.

 


Solutions approuvées
jojo3007
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Re: Erreur P6007

bonjour @Llf 

 

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2 RÉPONSES 2
jojo3007
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Re: Erreur P6007

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Llf
contributeur
221  

Re: Erreur P6007

Bonjour,

J'ai un mac osx el capitan et j'ai essayé avec les trois navigateurs : Safari, Mozilla, Google Chrome. Même erreur avec les trois navigateurs. Il m'est impossible de modifier Safari, et impossible de faire des mises à jour sur Mozilla et Google vu que mon modèle d'ordinateur Mac  el capitan version 10.11.6 est trop ancien. Comme je l'ai dit précédemment, il y a deux mois cela fonctionnait parfaitement avec Mozilla et Google... 

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