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Erreur S58

Valérie28
contributeur
973  

Erreur S58

Bonjour alors aujourd'hui travaille sur pc .. telephonne ok. Tout va bien . Vers 18h j allume ma télé et la erreur S58 .on vérifie notre débit et la 0.455. La doit d après 1.345..
On appelle orange service technique et après plusieur manipulation elle peut rien faire et me dit je vous envoie quelqu un mes si ses de votre faute ses 69€...???quoi pour faire venir un technicien et qu il me dit que ses de ma faute si ma ligne marche plus je doit payer. Heu vie non pas possible. Déjà faite tester votre ligne et si après tout fonctionne de votre coter me faire un devis. Mes la je devrais payer 69€ pour me dire que ses ma ligne et après trouver quelqu' un pour réparer. Non mes sa va pa bien . ?? Donc je fais quoi la ...???? Plus de decodeur tele ... car il peut pas faire sa mise à jour . !!! Donc bien . Avez vous une autre solution orange à me.proposer. car ses pas.normale de.payer juste des frais de déplacement ??
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
926  

Re: Erreur S58

Salut @Valérie28

 

Dès 8h prendre contact par "chat" via ce lien .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

Ou reprende contact au 3900

Valérie28
contributeur
902  

Re: Erreur S58

Oui mes on va encore me dire que ses payant 69€ ou alors je fait rien et je reste sans télé . ?
johann
#TopMembre
#TopMembre
888  

Re: Erreur S58

@Valérie28

 

Voir les conditions de facturation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

 

Une fois que le tout sera à nouveau en fonction,

tu peux toujours prendre contact avec le service

réclamation pour voir s'il font un geste .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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