internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour j’ai une Livebox play noir mes service sont activés mais là box se met en erreur de synchronisation voir guide d installation d’où sa pourrais venir le problème ??? En attente de vos réponses et de votre aide

[#2]

bonjour @Aurelie34

si c'est récent tu dois attendre le sms d'activation

cdt

[#3]

Je l’ai eu

[#4]

@Aurelie34

normalement tu en recoit 2 dont le deuxieme avec un lien pour activer

[#5]

cela met combien de temps pour la réception du message 

[#6]

@Nordingue62 

explique toi c'est une nouvelle installation ?

[#7]

Bonjour suite à un réaménagement de mon salon j'ai du débranché ma live box ,depuis je n'ai plus accès a internet même en faisant un reset, actuellement il y a erreur de synchronisation et voir guide d'installation d'afficher sur le modem

[#8]

bonjour @Nordingue62 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon,appel au 3900

cdt

[#9]

Merci il n'y a aucun problème dans le quartier j'ai chatter avec une conseillère qui ma fixé un rdv a 17h avec un expert mais pour gagner du temps ,j'ai mp un webmaster mais sans réponse il me reste qu'a patienter le coup de fil du technicien.merci d'avoir pris la peine de me répondre 

[#10]

re @Nordingue62 

merci du retour,tiens nous au courant après l'appel

cdt