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Bonjour.
Je viens d'installer la livebox play en remplacement de la livebox blanche. Rien ne change sinon mais message d'erreur de synchronisation a l'installation. Quelqu'un peut il m aider ? Merci d'avance

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salut @Jordi12

ma question va peut être te surprendre, mais quelles sont les causes de cet échange ?

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Bonjour. Changement d offre. J'ai eu le message de mise en service

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salut @Jordi12

changement de quel type ? Fibre vers xDSL ou inversement ? Livebox vers Ope ou inversement ?

tu as bien eu les différents SMS ?

celui qui te dis de brancher le matériel pour finaliser l'installation et celui que ta ligne est active ?

parce que ne fait, tud ois impérativement attendre de recevoir celui indiquant que l'offre est active

si tu as bien eu les différents SMS, direction le 3900 pour essayer de comprendre

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Adsl vers adsl. Le service etait deja actif avec l'ancienne box. Jai reçu un sms précisant que l'installation etait terminée. Je dois attendre un autre sms ???

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 re @Jordi12

non c'est OK, mais il y a parfois un décalage entre le SMS et la réalité

vois avec le 3900 pour essayer de comprendre ce qui se passe

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Merci à toi! Bonne soirée.

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Idem pour moi. Erreur de synchronisation et dire que hier je reçois leur SMS me disant que ma box ADSL est activé. Un monteur de pc m a dit que temps que ma ligne n'est pas crée il ne y aura pas de activation. Il faut être sacrément patient.j ai appelé le 3976 pour tomber vds un Open Space avec un bruit épouvantable vcar tout le monde parlait en même temps. Ça devait cette a oudadougou. Le gars m'a mis en attente 10 minutes, après j' ai raccroché.

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Dsl pour les erreurs de syntaxe

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Je souhaitais simplement que l on me dise si ma ligne était réellement activée. Déjà avoir bien interlocuteur qui vs réponde correctement car pour le tel je suis chez Sosh et l internet chez Orange. Avec 3900 on m envoit chez Sosh et là le site est mal fichu. Mon monteur d ordi me dit passé par le 3976. Enfin, je réessaierai demain. Là patience c'est mère de la sagesse dit on. Mais qui est le père ?