internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,depuis un mois environ,ma box se met en erreur.erreur de synchronisation.quand j'appelle orange on le dit que ça vient de mon domicile. C'est impossible car je n'ai rien touché et que les autres fois ça revient tout seul ou bout de 48h. Peut être suite aux travaux dans ma rue ?je fais cimmcom car hors de question de payer un technicien a 69e. C'est la 4e panne ça commence a faire beaucoup en un mois

[#2]

salut @Sylvie104 

ce n'est pas parce que tu n'as touché à rien que cela ne peut pas venir de chez toi

commences par l'incontournable nettoyage de la desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

si le problème persiste, ça ne pourra pas venir de chez toi et tu pourras laisser venir un technicien sans risquer d'être facturé