Bonsoir
@aerotech a écrit :
non il n'y a pas d'autre texte officiel....
C'est bien dommage , car on a vraiment l'impression que cela dépend du tech qui clôture
Certains facturent si l'intervention a lieu entre le DTI et le PC ( point de concentration) d'après ce qu'on lit. Cela peut se justifier dans certains cas ( fourreau bouché ..), mais pas toujours.
Les règles ont changé (au 1er janvier 2015 ?), mais on n'a jamais eu de texte pour nous informer, c'est un manque flagrant de communication de la part d'Orange comme dans beaucoup de domaines hélas...
Pourquoi ne dit-on pas clairement que le passage pour le fil , s'il existe, est à la charge du propriétaire sur la partie privative , mais que le câble lui même est à la charge d' Orange jusqu'au DTI.( je ne dis plus FT puisque le 1013, n'existe plus officiellement depuis le 07/07/2016 ...)
En conséquence si un câble est coupé avant le DTI , il doit etre réparé gratuitement ,sauf s'il est prouvé que la coupure est due au mauvais entretien du propriétaire ( arbres en aérien , fourreau dégradé si enterré), car il existe des cas où notre vieux câble gris de plus de 40 ans se désagrège de lui même et là c'est bien Orange qui doit prendre en charge. Non ??
Cdt
