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Et c'est reparti

PiloteSurfer
contributeur confirmé
contributeur confirmé
503  

Et c'est reparti

Bonjour à tous,

 

Suite à mon dernier post de la semaine dernière, je croyais mon problème résolu (le technicien s'est déplacé et nous avons trouvé une prise de téléphone sans prise filtre). Après la visite du technicien j'avais du 2,4 Mega (testé par lui), hier ça marchait bien et aujourd'hui c'est rebelote, déconnexion de la livebox 2/3 fois depuis ce matin et un débit qui a diminué de moitié (1,18 Mega en test).

Que faut il que je fasse pour que ma ligne marche une fois pour toute ?

Mon voisin le plus proche est lui aussi chez Orange et a du 4 Mega, on est branché sur la même ligne (la trappe d'accès aux ligne est devant mon mur).

 

Merci de vos réponses

[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3786751989][IMG]http://www.speedtest.net/result/3786751989.png[/IMG][/URL]
1 RÉPONSE 1
Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
422  

Re : Et c'est reparti

Bonjour @PiloteSurfer,

Les difficultés avec votre débit internet sont-elles toujours d'actualité ? 

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.


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