Bonjour
J ai subi une panne il y a quelques temps sur ma connexion internet
ce service a été suspendu durant 3 jours avant réparation
lors de mon dialogue avec un commercial de chez vous celui m a indiqué effectuer une remise de 30 euros sur ma prochaine facture
je viens de recevoir ma facture et celle ci n a pas beneficier de la remise.
pourriez vous me dire pourquoi et quand celle ci sera appliquée.
merci par avance
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[EDIT : merci @bacaj de ne pas afficher de données personnelles en public]
