internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Un technicien Orange a coupé notre ligne fibre pour brancher un nouvel abonné  il y a plus de  3 mois. Depuis, nous n'avons aucune date de remise en service malgré la visite  et l'appel de plusieurs "techniciens" Orange ! Que faire ?

[#2]

@Ricain 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

[#3]

Merci. Ce n'est pas faute de les contacter. Ils rappellent même  pour dire qu'ils n'ont pas d'info !!!

[#4]

re @Ricain 

à partir de lundi éventuellement un webconseiller de passage

Bonne soirée

[#5]

Bonjour @Ricain 

Je suis navré de lire une telle situation.

Afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu. 

[#6]

Bonjour

Actuellement avec le même problème que vous, pouvez vous me dire comment s'est terminé l'histoire ? Avez vu résilié votre contrat ?

Merci par avance pour votre réponse 

Cordialement 

[#7]

Bonjour @MylèneL 

ce fil a 1 an,tu es suivi par un webconseiller dans ton fil initial

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-fibre-non-r%C3%A9solue-depuis-2-mois/td-p/3002036...

cdt