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Bonjour,
Un technicien orange m’a facturé abusivement et à signé le rapport d’intervention à ma place. Je me suis fait escroqué de 69€ par le technicien alors que le problème venait des parties communes (plusieurs copropriétaires en panne ce jour là). Il a part ailleurs du effectué une réinitialisation hardware de la Livebox avec son outil de diagnostic car il n’arrivait pas à la redémarrer manuellement prouvant une panne importante à laquelle je suis totalement étranger. Par ailleurs la ligne a été mise en service à peine un mois auparavant...
pour couronner le tout il ne m’a pas fait signer le rapport sous prétexte de Covid, il ne voulait surtout pas que je vois qu’il n’y avait aucun motif pour me facturer !
voici la fausse signature du technicien sur le rapport :
Bien que je n’aurait aucun mal à obtenir gain de cause par la voie de la justice j’espère ne pas avoir à en arriver la pour une fausse facturation aussi grossière.
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