Bonjour, après coupure électrique intempestive ,plus de connexion à orange,défaut de synchronisation. De nombreuses tentatives pendant 2 jours n y changeront rien.Contact assistance ,le technicien se déplace, ne constate rien d anormal sur leurs lignes ,me dit que ma ligne intérieure est de "mauvaise qualité ",que ça peut venir de là, mais n intervient pas au-delà,d'autant qu il me précise que c est sûrement la box qui est HS .Il me conseille de refaire ma ligne intérieure et me laisse un boitier DTI car je n en avais pas .Installation refaite,ça ne fonctionne toujours pas . Ce matin je vais aller à la boutique pour changer ma box.
Ma question :est il normal que j ai reçu un message me disant que je devais acquitter 69 €?Il n a rien fait et rien ne fonctionne.
Merci
