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bonjour,

je me suis inscrit le 05 novembre 2019 à une offre pro. internet +fixe. Après un rendez vous dont l'installateur n'a montrer aucun signe de vie et 5 ou 6 appel au sav je suis encore en attente de ma ligne internet. Il y a 2 jour on m'annonce encore un délai de 48h. Rien. Ce jour (26/112019) on m'annonce encore 3 jours. Je me suis laisser quelque jour de réflexion pour changer d'opérateur jusqu'au 5 décembre. Passez cette date j'envisage SFR pro.

Balader de service en service je ne sais vraiment plus quoi faire. Une société ( scopelec) appel régulièrement pour "prendre RDV " puis annulé par ce que l'installateur (sous traitant )ne pourra pas passer. On m'annonce le déplacement d'un vrai pro orange. toujours rien. Je désespère réellement. 

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@thomasB2 

Bonjour,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom du titulaire, numéro de ligne concernée, numéro de contact) en message privé

Mary-P

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ce jour, appel de orange marseille pour bloqué une date le 11 décemebre. (pas encore fait mais mieux). 30 minutes plus tard la société que j'attend encore pour l'intervention  appel également pour m'expliqué que aucune date n'est disponible et ne sont pas informer de la part de orange de cette intervention. donc intervention annulé?      vraiment orange faite vraiment ce qu'il faut svp.

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@thomasB2 Bonjour,
Je vous confirme que vous avez bien 2 rdv le 11/12 .
Le premier est celui du raccordement de votre ligne le 11/12 à partir de 13h,
et le second , 11/12/2019 entre 15:00 et 16:00. A compter de l'arrivée du technicien, l'intervention dure environ 3 heures.
Orloma