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[#1]

Bonjour,

Je viens de résilier mon abonnement Orange pour mon mobile et j'aimerai récupérer la dernière facture avec les frais de résiliation. L'espace client étant cloturé, je ne peut plus l'atteindre.

merci de me dire comment procéder pour récuperer cette facture.

[#2]

Bonjour,

Si vous pouvez l'atteindre, voir cet article du WIKI:

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/R%C3%A9cup%C3%A9rer-ses-factures-apr%C3%A9s-r%C3%A9siliation/ta-...

[#3]

Bonjour,

il m'affiche un message, alors que tout est correct

connexion à l’espace client ancien contrat

Les informations saisies sont invalides. Veuillez renouveler votre saisie.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour Etoile4

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#5]

Idem Etoile 4....

Données invalides alors que tout est correct!!!

[#6]

so25 bonjour,

Si vous désirez que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet).

Cordialement.

[#7]

Bonjour,

Je viens de résilier mon abonnement internet chez Orange et j'aimerai récupérer ma dernière facture Orange ainsi que la facture de résiliation. Serait-il possible de m'indiquer la démarche à suivre pour les récuperer ?

Cordialement. 

[#8]

Bonjour Marina24

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Sur quelle adresse mail puis je vous les envoyer?

Bonne journée.

Philippe

[#9]

Bonjour

J'ai résilié mon abonnement de portable à 14.99 euros(forfait bloqué) au 6 novembre. Etant engagé pour 2 ans, je sais que j'ai  des frais de résiliation de 45 euros. Je reçois aujourd'hui une facture avec un échéancier. Je ne comprend plus rien. L'abonnement est bien résilié au 6 novembre et je reçois des factures à payer au 10 novembre prélévé au 20.

J'attends que ma facture de résiliation.

Que dois je faire de cette facture car je ne veux pas payer un abonnement résilié.

Merci de votre réponse

[#10]

@bbamour21 Bonjour,

Je souhaite vous apporter mon aide.
Pour vérifier l'état de votre option , je vous invite à me communiquer par message privé :

- Vos nom et prénom,
- Votre numéro de mobile,
- Votre numéro client,
- Votre adresse postale.

Merci et bonne journée,
Adam_S