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Bonjour 

Depuis vendredi la fibre vient être installée,j'ai fait des tests de débit depuis l'application orange ,je n'ai que 49 Mbit/s  pour un forfait normalement 1 gbit.j'ai essayé avec d'autres applications ,idem débit inférieur a 50 méga.Que se passe t-il ?

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Bonjour @Hahya89 

Tu fais bien le test avec un PC qui tient la route, tous autres terminaux déconnectés et wifi idem.

Si possible PC en mode sans échec avec prise en charge réseau.

As-tu essayé le test ici : https://www.degrouptest.com/test-debit.php

Et ta carte réseau:  bien 1Gbits/s.?

Cordialement

Daniel35

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Bonjour

Merci de me repondre j;ai essayé sur degrouptest voila le test.

En effet ma carte est a 100 Mb max ( Realtek PCIe FE Family Controller #2) ,mais cela n'empeche que je suis même pas a moitié de sa possibilité.Mon ordinateur HP a 2 ans.

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Desolé ,ma capture d'ecran ne s'affiche pas .

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Bonjour @Hahya89 

Les photos n'apparaissent pas tout de suite, même pour ceux qui les postent (attente validation modérateur) anomalie qu'on a fait remonter à l’administrateur du forum ;-)

Et tes images ont été rejetées car tu n'avais masqué ton adresse IP dans la copie d'écran.

Il a plusieurs soucis dans ton cas

- PC récent et carte réseau 100 Mbits/s...?? essaye de désinstaller le pilote de carte réseau, puis de redémarrer ton ordinateur pour que Windows installe automatiquement la dernière version du pilote. Ou "Mettre à jour le pilote" via propriétés carte réseau.

Ou regarde dans les paramètres de la carte si tu peux la passer à 1 Gbits/s. Mais carte Realtek PCIe FE Family : FE = Fast Ethernet : je crains qu'elle ne soit limitée à 100 Mb. Fais une recherche en ligne pour vérifier ça.

- Débit faible et up supérieur à down. Pas normal.!

Change ton câble ethernet. Utilise un cat 5e mini ou mieux.

Essaie avec un autre PC (d'un ami qui a un PC portable récent par exemple).

Essaie avec un smartphone récent en wifi.

... si toujours débit idem et  up > down : appelle l'assistance 3900

Cordialement

Daniel35

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salut @Daniel35 

@Hahya89 

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[...]

- PC récent et carte réseau 100 Mbits/s...??

[...]

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rien de surprenant, par souci d'économie, certains fabricants continuent à proposer du 100 Mbits/s surtout si c'est un portable sur lequel ils misent sur le wifi

j'ai un portable HP qui est en 100 Mbits/s ethrenet et 150 Mbits/ en wifi

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Ok je vais voir ça ,ça me gonfle déjà des problèmes.