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Fausse Compte Rendu

VeryUnhappy
contributeur
413  

Fausse Compte Rendu

Bonjour,

Depuis le 18 juin, j'ai eu beaucoup de problèmes avec ma ligne. Aujourd'hui, j'ai reçu un courrier électronique d'orange avec un compte rendu pour une intervention à domicile.
Il n'y a pas eu d'intervention ici.
J'ai vu aucun ingénieur.
Ce n'est pas ma signature
Est-ce une arnaque?
Devrai-je payer parce que quelqu'un a falsifié mon nom?

Que puis-je faire?

Merci.

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
407  

Re: Fausse Compte Rendu

bonjour @VeryUnhappy 

 

attention cela peut être une arnaque,on te demande de régler quelle somme et par quel moyen

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
VeryUnhappy
contributeur
387  

Re: Fausse Compte Rendu

Ils n'ont pas demandé de paiement mais je crains que cela ne soit ajouté à ma prochaine facture.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
379  

Re: Fausse Compte Rendu

re @VeryUnhappy 

 

fais une réclamation en notant ce que tu dis ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
VeryUnhappy
contributeur
360  

Re: Fausse Compte Rendu

Merci mais je pense que je dois attendre que la ligne soit rétablie.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
326  

Re: Fausse Compte Rendu

re @VeryUnhappy 

 

tu fais une réclamation pour signaler ce qui s'est passé ce que tu dis plus haut,et une fois le problème résolu tu en feras une autre pour un geste commercial

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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