internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai la fibre Orange avec le débit maximum.

Je suis en Ethernet et j'ai désactivé l'IPV6.

Je n'ai aucun problème à regarder des videos HD sur Youtube mais impossible de voir de la 4K.

Je publie des videos sur Youtube en 4k...Je peux les voir de mon travail en 4K, mais pas de la maison alors que je paye le forfait Maximum !

Je suis sur MAC, en Ethernet, IPV6 désactivé (mais activé, c'est pareil !)

Merci de m'indiquer les informations qu'il vous faut pour résoudre mon problème 

[#2]

Bonjour @PierreBBQ 

C'est avec quelle Livebox ?

Que donne l'application Speedtest ?

----

[#3]

Bonjour @HiSpeed ,

Il s'agit de le Livebox 4 

Resultat Speedtest : Ping : 2 / Descendant : 378 Mbps / Ascendant : 390 Mbps

Resultat NPerf : Latence  : 4 ms / Reception : 405 Mbps / Envoi : 348 Mbps

Merci

[#4]

Bonjour @PierreBBQ  @HiSpeed 

Peux-tu nous donner un lien en 4k à visualiser ?

Cordialement . 

[#5]

@juste @HiSpeed ,

Oui, avec plaisir, Ci-joint ma dernière video :

https://www.youtube.com/watch?v=PO30z7noM1k 

Donc, à la maison, je ne la voie qu'en HD

Au bureau, je la voie en 4K

Merci

[#6]

@PierreBBQ et @juste 

La vidéo fonctionne parfaitement chez moi en 4K sur ma TV Samsung en wifi 5GHz...

----

[#7]

Bonjour @PierreBBQ @HiSpeed 

Si c ' est ok en 4k sur youtube la question qui se pose est la suivante :

A votre domicile et au travail utilisez- vous le même matériel pour visualiser la 4k ( Mac)?.

Cordialement.

[#8]

@juste @HiSpeed ,

Chez moi, quelque soit le device : TV Samsung, IMac, Macbook Pro ......en ethernet ou en Wifi...Je suis bridé à de la HD

Au travail, je suis avec un PC sous W10, et je vois ma video sans problème en 4K

[#9]

Bonjour @PierreBBQ et @juste 

C'est une LB4 Sagemcom ou Sercomm?

Quelle est la version du firmware?

Il faudrait peut-être effectuer un reset hardware sans restauration !

----

[#10]

Bonjour @PierreBBQ  @HiSpeed 

Et aussi si vous avez la TV Orange avec un décodeur UHD , regardez si vous avez la chaîne 115 en 4k 

Cordialement .