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Posté le
20-01-2021
7h41
271  
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Fibre coupée depuis le 2/11/2020
Bonjour
Je suis en panne d'internet depuis presque 3 mois !
Malgré de nombreux appels avec l'assistance, Orange ne veut pas intervenir. Ils m'ont dit que c'est SFR qui a fibré ma rue et que c'est SFR qui doit faire le dépannage.
Mais SFR ne bouge pas !
Par contre je continue à payer mes abonnements tous les mois....pour rien !
Je suis désespérée... cette situation est inadmissible
1 RÉPONSE 1
Posté le
20-01-2021
7h47
267  
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Re: Fibre coupée depuis le 2/11/2020
bonjour @Sjti
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin