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Bonsoir, cela maintenant 1 mois que la fibre est cassée à plusieurs endroits. A part des rendez-vous à une semaine d’intervalle ORANGE n’a aucun plan d’action et envoie des techniciens incapables de rétablir le service. Quelqu’un a-t-il une solution ?

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Bonsoir @Wenstir 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

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Bonjour @Wenstir,

Je suis navrée du parcours que vous décrivez et vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sophie

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Bonjour la fibre a été rétablie hier soir grâce à l’intervention de service qualité orange qui est intervenu auprès de Covage l’opérateur. Merci

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Wenstir 

merci du retour enfin positif

Bonne journée