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Bonjour j attend depuis 2 mois qu' ORANGE mette en service le bâtiment dans lequel je vien d emménagé il est neuf et déjà fibré. Des l ouverture des ligne le 07/06/2019 J ai contacté le service d ORANGE j ai un rendez vous prit pour le 14/06/2019 ,2 jours avant le rendez vous on m appel pour me dire que le rendez vous est annulé aucune explication...aujourd hui on me dit que l instalation devrait être faite à distance !!!! Cela est t il vraiment possible ? Le logement possède des prise mural pour accueillir les cordons de la box ,mais pas de boitier fibre . Or ils m ont commander un boitier que j ai récupéré en boutique .

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Bonjour @Matthieu44 

Foutage de gueule de la part d'Orange.

L'installation demande une présence physique pour fixer la PTO

Insistez au 3900

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Bonjour merci , savez vous a quoi serve les prise optique placer dans les piece de l Apartement ?
Serait il possiboe que le boitier fibre que vous appelez pto soit dans les partie commune ?

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Re @Matthieu44 

Il n'y a qu'une PTO

Par appartement.

Et c'est ce qu'Orange installera le reste ne vous concerne pas( en théorie )