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Bonjour, 

Je suis locataire d'un appartement dans un immeuble comportant 3 logements. Notre propriétaire est un bailleur social. Je suis bien éligible à la fibre, elle est tirée jusqu'à l'immeuble car mon voisin du dessus a la fibre. Or quand le technicien Orange (un prestataire) est venu m'installer la fibre, il m'a dit que la gaine était saturée. J'informe donc mon bailleur qui dit que le technicien peut aisément passer par les communs donc la cage d'escaliers. J'en informe Orange qui refuse disant que ces travaux sont à ma charge. Or je suis locataire et mon bailleur social persiste à dire que si le technicien ne veut pas changer la gaine, il n'a qu'à passer par le couloir et faire courir la fibre le long de ma salle sans problème et que non, ce n'est pas à sa charge que ça ne coûte rien à Orange de faire ça puisqu'ils l'ont déjà fait sans problème dans d'autres appartements. Orange reste malgré tout sur son refus et sur sa position. Résultat, je suis le tiers qui n'a pas réellement de moyen d'obtenir gain de cause. Que faire s'il vous plaît ? Merci par avance. 

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Bonjour @Leo611,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon