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[#1 · Accepted solution]

Bonjour @Emma_13,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.

Suite au passage du technicien ce matin, je constate que votre Livebox est à présent connectée.

Avez-vous retrouvé tous vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Michel.

[#2]

bonjour @Emma_13 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

cdt

[#3]

Bonjour,

Le problème est résolu, le technicien a réglé le souci.

Merci pour votre suivi.

Bien cordialement.

[#4]

bonjour @Emma_13 

merci de ton retour positif

bonne journée

[#5]

Bonjour @Emma_13,

Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie que vous ayez retrouvé tous vos services.

J'espère que vous avez été satisfaite des échanges via la communauté.

N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques dans la courte enquête de satisfaction que vous allez recevoir.

Nous serons heureux de vous lire.

Très bonne journée à vous.

Annie