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Fibre perte d'internet par intermittence

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190  

Fibre perte d'internet par intermittence

Bonjour, 

Je vous écrit ce billet pour avoir un peu plus d'informations, 
Cela fait maintenant un bon long moment, que ma connexion internet se perd par intermittence. 

Je suis sous Fibre abonnement fibre ect .. et de temps en temps Boum ! La box n'a plus d'internet ! Le boitier fibre quand à lui n'a pas l'air de clignoté et la seul chose écrite sur la box c'est " 5 minutes avant reconnexion" le temps passe et bim la connexion revient.
Ceci n'est pas très gênant en vérité mais quand elle fait : 4-5 fois d'affilés puis rien pendant 3 semaines puis 1 fois puis plus rien pendant 2 semaines puis 4-5 puis plus ect ... cela "soul" un peu. 

Donc sois ma connexion internet aime jouer à la roulette russe, sois,... je voie pas .. 
Cordialement 

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
176  

Re: Fibre perte d'internet par intermittence

Bonsoir @CgMacfly 

 

Est-ce qu'il y a des nouveaux arrivants dans le coin ?

Immeuble, lotissement etc....?

 

Ça peut arriver quand un technicien trifouille un peu les connexions..................

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox, Thunderbird + Office 365 Pro, Livebox 4 Fibre, Nouveau Décodeur UHD

contributeur
149  

Re: Fibre perte d'internet par intermittence

Bonsoir @JuanLucas38 , 
Non malheureusement , je pense avoir une idée es-ce possible que la Box TV face sauter la connexion de la Box Internet ? 

#TopMembre
103  

Re: Fibre perte d'internet par intermittence

@CgMacfly 

 

Difficile de te certifier que non mais on n'est à l’abri de rien en informatique.

Qu'est-ce qui te fais dire ça ?

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox, Thunderbird + Office 365 Pro, Livebox 4 Fibre, Nouveau Décodeur UHD

contributeur
87  

Re: Fibre perte d'internet par intermittence

J'ai l'impression que ma boxe perd plus la connexion internet quand la tv est allumé 

#TopMembre
83  

Re: Fibre perte d'internet par intermittence

@CgMacfly 

 

Ce qui me dérange c'est que tu es en Fibre donc le débit ne devrait vraiment pas gêner.

Peut être une alimentation (celle du décodeur) qui est faiblarde

 

Appelle Orange (3900) et explique leur les symptômes, ce genre de problème est difficile à traiter avec le peu d'outils qu'on a.

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox, Thunderbird + Office 365 Pro, Livebox 4 Fibre, Nouveau Décodeur UHD

Webconseiller
51  

Re: Fibre perte d'internet par intermittence

Bonjour @CgMacfly,


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée,

Brandon.

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