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Bonsoir,
Après installation de la fibre ce matin par un sous-traitant d'Orange, ma connection fonctionnait parfaitement. En rentrant le soir toutefois, la connection était hors service et le boitier fibre voyait rouge au niveau du voyant LOS. Autre curiosité : impossible d'utiliser la réparation par l'application Livebox puisqu'il me dit qu'il y a une erreur d'identifiant ou de mot de passe (je les ai sous les yeux, sur ma facture de bienvenue...).

Suis-je déjà bon pour une nouvelle intervention du technicien ? Une astuce peut-être ? Merci d'avance !

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Bonjour @Iamjoe

Tu viens juste d'être raccordé à la fibre et ta connexion ne fonctionne pas, contacte l'assistance pour une intervention. Je doute que cette dernière te soit facturée.

Bonne journée.

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Bonjour @Iamjoe 

Votre connexion internet  refonctionne t-elle ?

Le boîtier fibre est-il opérationnel ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

fredo

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Bonjour @Iamjoe 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo