Bonjour, j'aimerais savoir ce qu'il ce passe exactement au niveau de la fibre....
Je suis éligible depuis mi octobre. J'ai souscris début Novembre. J'ai obtenu un rendez vous le 4 Décembre, OK cool je me désabonne de Free car je vais avoir la fibre donc aucun soucis...
Le 3 Décembre 10h, message de Constructel... Ils ne passeront pas le 4. OK je les appelle, me disent qu'il y a des travaux dans ma rue ??? (POURQUOI ME DIRE QUE LA FIBRE EST DISPO SI IL Y A BESOIN DE TRAVAUX)
OK... je patiente ils doivent me rappeler, en attendant j'aperçois consteuctel (1 journée) dans ma rue passer un câble, on était le 10 Décembre.
Depuis... comment dire, rien. Un conseiller Orange me dit que les travaux doivent finir le 4 janvier. Ça commence à faire long... mais j'attends
On est le 8, orange me dit d'attendre, constructel ne répond plus au téléphone et je ne les ai pas vue faire de travaux dans ma rue à part le 10 décembre...
Alors que je les vois raccorder d'autre gens dans ma ville (1 rue plus loins).... en attendant je paye et je n'ai pas internet !
Quelqu'un est dans le même cas que moi ? Je me demande si je doit faire intervenir une association de consommateurs...
Des idées ??
