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Fibre
Bonsoir, sur mon boitier fibre , la lumière est rouge devant fibre, sur ma Livebox il y a écrit erreur réseau. Le 3900 n'est pas disponible..quelle solution ai je ?
Merci
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Re: Fibre
salut @Bblou
soit tu attends le passage d'un webconseiller, soit tu tentes ta chance à l'eChat soit tu insistes au 3900
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Re: Fibre
Ok mais Webconseiller et echat pas pareil ? 🤔
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Re: Fibre
re @Bblou
pas vraiment
webconseiller, tu dois attendre ici que l'un d'eux te prenne en charge
eChat, tu vas sur "aide et contact" et tu utilises le chatbot "djingo" qui va t'orienter
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Re: Fibre
D'accord merci pour l'info, djingo ne m'a pas aidé...
Je croise les doigts pour le webconseiller alors 🤞😄.
Merci pour votre réponse rapide
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Re: Fibre
re @Bblou
insistes plutôt au 3900 ça ira plus vite
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Re: Fibre
Je fais ça dès demain avec un peu de chance, le réseau sera revenu entre temps..
Bonne soirée